Gestion externalisée de vos flottes mobiles
Soulagez vos équipes IT en nous confiant l’intégralité de la gestion du cycle de vie de vos flottes d’équipements mobiles
Demandez votre diagnostic de flotte mobileFaites de vos télécoms un levier d'efficacité opérationnelle
Confiez-nous la gestion de vos flottes télécoms pour simplifier vos opérations, sécuriser vos échanges et améliorer l’expérience de vos collaborateurs grâce à un point de contact unique pour l’ensemble de vos demandes.
Ils nous font confiance
Votre gestionnaire de flotte d’équipements et de téléphonie mobile
Comme une extension directe de vos équipes IT, Finance et Achats, nous vous accompagnons dans la gouvernance de vos flottes mobiles et de vos postes de travail.
S’appuyant sur notre plateforme mytem360, nos experts prennent en charge l’ensemble des demandes et des tâches associées à vos collaborateurs, vos équipements, vos lignes et abonnements. Chaque action est tracée, chaque coût est mis en évidence, chaque décision est fondée sur des données fiables.
Résultat : moins de charge opérationnelle pour vos équipes, des économies substantielles (en moyenne 22%) et une nette amélioration du service (89% de taux de satisfaction).
7 services couvrant l’intégralité du cycle de vie de vos équipements mobiles
Sourcing, financement & catalogue personnalisé
Nous analysons vos usages, évaluons le marché en fonction de vos besoins et construisons un catalogue d’équipements, de forfaits et d’accessoires aligné sur vos besoins et vos profils utilisateurs. Nous pouvons également financer vos équipements.
Approvisionnement & gestion des commandes
Notre portail met à disposition un catalogue d’offres par profils, des workflows de validation personnalisés et une interconnexion avec les opérateurs et fournisseurs. Chaque commande, supervisée par nos experts, est certifiée conforme à votre politique d’achats.
MDM / UEM Managed Services
Nos experts certifiés vous conseillent et gèrent votre plateforme MDM ou UEM au jour le jour : politique de sécurité, enrôlement automatisé, gestion des applications et traitement des incidents, chaque appareil est sécurisé dès son attribution à l’un de vos collaborateurs.
Inventaire centralisé
Toutes les données liées à vos d’équipements : fournisseurs, SIRH, MDM, commandes, actes de gestion, sont consolidées dans notre plateforme mytem360 et mises à jour en temps réel. Tous les collaborateurs, leurs équipements, les lignes, abonnements, incidents, les modifications sont identifiés et historisés. Une seul outil centralise toutes les données.
Gestion opérationnelle de la flotte (Fleet Management)
Nos experts mobilité prennent en charge les MACD (Move, Add, Change, Disconnect), coordonnent les fournisseurs et maintiennent l’inventaire en phase avec les évolutions de vos équipes. Vos équipes IT peuvent se recentrer sur leurs priorités stratégiques.
Helpdesk mobilité spécialisé
Un support dédié aux équipements mobiles, est mis à disposition, opéré par des experts iOS, Android et MDM. Connectée à l’inventaire de mytem360, notre équipe dispose du profil complet de chaque appareil avant même de décrocher le téléphone.
ITAD : Gestion de fin de vie des équipements
Effacement certifié, remise en valeur par reconditionnement ou revente, recyclage conforme, chaque appareil dispose d’un certificat d’effacement et contribue à vos reportings RSE.
Tout ce que vous devez savoir sur les Managed Mobility Services
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Qu’est-ce que les Managed Mobility Services (MMS) et en quoi est-ce différent d’un simple outil de gestion ?
Concrètement les MMS désignent l’ensemble des solutions mise en place pour la gestion des équipements mobiles. Externalisés auprès de prestataires tiers, ils permettent de provisionner, commander, supporter et sécuriser des appareils mobiles.
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Est-il possible de démarrer avec un seul service et d’élargir progressivement ?
Oui. La plupart de nos clients commencent par le service qui répond à leur problème le plus urgente, souvent l’approvisionnement, la gestion de flotte ou la sécurisation MDM/UEM. Comme tous les services convergent vers la même plateforme et les mêmes données, élargir la couverture est une simple question de périmètre d’intervention.
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Comment gérez-vous les environnements multi-pays et multi-opérateurs ?
Notre plateforme mytem360 gère nativement les environnements multi-opérateurs, multi-pays et multi-devises. Nos experts coordonnent les fournisseurs locaux dans chaque pays tout en consolidant le pilotage et le reporting au niveau central. La montée en charge peut se faire progressivement, pays par pays.
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Comment le service MMS s’intègre-t-il avec nos outils IT existants (ITSM, ERP, HRIS, MDM) ?
mytem360 est une solution ouverte et se connecte via API aux outils tiers ITSM, ERP, HR et MDM/UEM. Les données d’inventaire, de mouvements, de coûts et de conformité sont synchronisées, éliminant ainsi les doubles saisies et simplifiant la gestion courante.
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Quels bénéfices concrets les équipes Finance et Achats peuvent-elles attendre du MMS ?
Pour les équipes Finance : il offre la visibilité consolidée sur les actifs mobiles et leurs coûts, la réconciliation automatisée facture-inventaire et la valorisation des équipements en fin de vie. Pour les Achats : i assure le respect d’un catalogue prédéfini et élimine les achats hors politique d’chats, il analyse des usages et améliore le pouvoir de négociation avec les opérateurs.
Confiez la gestion de vos flottes mobiles à nos experts et soulagez vos équipes IT
EPSA Digital & IT prend en charge l’intégralité de vos flottes télécom mobiles, pour vous permettre de :
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Décharger vos équipes IT des tâches répétitives à faible valeur ajoutée
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Sécuriser l’ensemble de votre flotte grâce à un MDM/UEM géré en continu par nos experts
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Disposer d’un inventaire fiable, à jour et connecté à vos outils (ITSM, ERP, HRIS)
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Réduire vos coûts mobiles grâce au sourcing optimisé et à la valorisation des équipements en fin de vie
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Répondre à vos obligations RSE avec un traitement certifié et traçable des appareils en fin de vie
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Améliorer le service auprès des utilisateurs